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南阳市数字化城市管理监督指挥中心 关于数字化城管责任单位(专业部门)城市管理和社会服务满意度调查评分结果的通报
文章来源:      更新时间:2018-05-22 14:14:19

南阳市数字化城市管理监督指挥中心
关于数字化城管责任单位(专业部门)城市管理和社会服务满意度调查评分结果的通报

    根据《南阳市数字化城市管理实施办法》(宛政[2015]59号)和《南阳市数字化城市管理工作考核奖惩实施办法》(宛数管组[2015]2号)文件精神,市数字化城市管理监督指挥中心代表市政府履行中心城区数字化城市管理监督与评价职能,为此对负有城市管理和社会服务职能的13个社会专业部门1月-4月的工作质量、工作效果、工作效率、工作作风,通过社会服务满意度问卷调查、微信公众平台投票、12319城管热线处理回访、12345市长热线处理回访、数字化城管任务处置五个方面,按照满意、基本满意、一般、差四个层次进行量化考核,公正准确综合测评了市民对承担城市管理和社会服务职能的专业部门的工作满意度。现将具体评分结果通报如下:

2018年1月1日——4月30日13个专业部门
社会满意度调查评分结果

名次 单位名称 单位主要负责人 系统平台得分(40分) 社会问卷测评得分(30分) 微信公众平台投得分(30分) 12319城管热线得分(-10分) 12345市长热线得分(-10分) 综合得分

    南阳宛运集团有限公司 高风 40 25.46 16.64 无 -0.5 81.6 2
国网河南省电力公司南阳供电公司 孙启伟 33.44 26.56 19.73 -2.2 -1.15 76.38
    中国邮政集团公司南阳市分公司 吕建林 30.31 25.3 19.53 满意不扣分 -1 74.14
    北控南阳水务集团有限公司 李莉 32.14 25.08 15.91 -0.1 无投诉 73.03
    中国移动通信集团河南有限公司南阳分公司 李广 31.06 24.98 15.9 无投诉 -1.13 70.81
    国家电投集团南阳热力有限公司 赵凌伟 32.64 24.59 15.32 满意不扣分 -2.58 69.97
    中国电信股份有限公司南阳分公司 邵琰涛 32.01 24.62 14.42 满意不扣分 -2 69.05
    河南有线电视网络集团有限公司南阳分公司 高翔 28.95 24.67 14.62 无投诉 无投诉 68.24
     中移铁通有限公司南阳分公司 张文华 27.69 24.57 15.89 无投诉 无投诉 68.15
    中国联合网络通信有限公司南阳市分公司 宋建平 26.85 24.74 19.95 满意不扣分 -4.22 67.32 11
     南阳华润燃气有限公司 张晓云 25.32 24.95 18.89 满意不扣分 -2.54 66.62
     中国南方航空股份有限公司南阳基地 于凤林 20.39 25.82 17.55无投诉 无投诉 63.76
   郑州铁路局南阳车务段 郭永胜 0 25 16.95 无投诉 -2 39.95